Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Cookies
Dernière mise à jour : 18-05-2026

1. Introduction
Le site www.lydie-e.fr (ci-après « le Site ») est exploité par Lydie Etchevers.
La présente Politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Lydie Etchevers
Adresse : 107 impasse de la palombe – 64310 Ascain – France
E-mail : contact@lydie-e.fr

3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
•    Données nécessaires aux commandes : nom, prénom, adresse postale, e-mail, informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé).
•    Données liées au compte client : identifiants, historique d’achats.
•    Données de communication : adresse e-mail pour l’abonnement à la newsletter.
•    Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, via cookies.

4. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale

Traitement des commandes, livraison, service après-vente

Exécution du contrat

Gestion des factures et obligations légales

Obligation légale

Envoi de la newsletter

Consentement explicite

Statistiques de fréquentation

Consentement (cookies analytiques)

Publicité personnalisée via Pinterest ou autres réseaux

Consentement (cookies publicitaires)

Fonctionnement technique du site (panier, session)

Intérêt légitime (cookies strictement nécessaires)

5. Cookies
Le Site utilise différents types de cookies :
•    Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (ex. panier, authentification).
•    Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le Site (ex. Google Analytics).
•    Cookies publicitaires et réseaux sociaux : pour personnaliser la publicité et permettre le partage de contenus (ex. Pinterest Tag).
⚠️ Les cookies non essentiels (analytiques et publicitaires) ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies du Site.

6. Outils de mesure et de suivi

Afin d'améliorer notre boutique et de mieux comprendre les besoins de nos clientes, nous utilisons les outils de suivi suivants :

  • Google Analytics / Google Tag (Google LLC) — analyse du trafic et du comportement des visiteurs sur notre site. Les données collectées peuvent inclure les pages visitées, la durée de visite et la localisation approximative. Politique de confidentialité Google
  • Pinterest Tag (Pinterest Inc.) — mesure des conversions et analyse des comportements provenant de Pinterest. Politique de confidentialité Pinterest
  • Judge.me — collecte et affichage des avis clients. Les données collectées incluent le nom, l'email et le contenu de l'avis. Politique de confidentialité Judge.me

7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
•    À nos prestataires techniques et de paiement (ex. hébergeur, Stripe/PayPal).
•    Aux plateformes partenaires comme Pinterest ou autres réseaux sociaux, uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires.
Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

8. Durée de conservation
•    Données clients : 5 ans après la dernière commande (obligation légale).
•    Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
•    Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
•    Cookies : maximum 13 mois.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
•    Accès à vos données.
•    Rectification si elles sont inexactes.
•    Suppression (« droit à l’oubli »).
•    Opposition et limitation du traitement.
•    Portabilité des données que vous avez fournies.
•    Retrait du consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@lydie-e.fr.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution du Site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.